In dieser Datenschutzerkl\u00e4rung m\u00f6chten wir Sie dar\u00fcber informieren, welche Kategorien von Daten erhoben und wie sie verarbeitet werden. Sie erfahren auch, wie Sie Ihre Betroffenenrechte aus\u00fcben k\u00f6nnen.
Alle \u00c4nderungen dieser Datenschutzerkl\u00e4rung werden \u00fcber diese App ver\u00f6ffentlicht. Dies erm\u00f6glicht es Ihnen, sich jederzeit dar\u00fcber zu informieren, welche Daten wir erheben und wie wir diese Daten nutzen.
Diese Datenschutzerkl\u00e4rung gilt nicht f\u00fcr Websites, die \u00fcber Hyperlinks auf dieser App aufrufbar sind.<\/p>\n\n\n\n
Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstra\u00dfe 67, 40589 D\u00fcsseldorf, Deutschland <\/p>\n\n\n\n
im Folgenden als „Henkel“ oder „wir“ bezeichnet<\/p>\n\n\n\n
Zur Geltendmachung von Betroffenenrechten, zum Widerruf von Einwilligungen oder bei allgemeinen Fragen zum Datenschutz (z.B. zu Vereinbarungen \u00fcber Verarbeitungen in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit anderen Gesellschaften) kontaktieren Sie uns bitte unter:
Henkel AG & Co. KGaA, „Datenschutz“, Henkelstra\u00dfe 67, D 40191 D\u00fcsseldorf, Deutschland (E-Mail: datenschutz@henkel.com)<\/p>\n\n\n\n
Henkel verarbeitet personenbezogene Daten, um den Nutzern diese App und IOT-Ger\u00e4te zur Verf\u00fcgung zu stellen. Jegliche weitere Verarbeitung der Daten findet nur auf der Grundlage anderer gesetzlicher Pflichten oder Erlaubnisse oder aufgrund einer Einwilligung des jeweiligen Nutzers gegen\u00fcber Henkel statt.
Wenn Nutzer die App oder IOT-Ger\u00e4te nutzen, erhebt und speichert Henkel automatisch gewisse Daten. Dazu geh\u00f6ren Nutzer-Informationen (IP-Adressen, E-Mail, Vorname, Nachname, pers\u00f6nliche Interessen), Ger\u00e4te-ID, Bedienungsinformationen (Informationen zu den jeweiligen Waschzyklen, Waschmittel und Duft-Verbrauch, Waschmittel-Beutel-Tausch etc.), App-Interaktionen (besuchte App-Seiten, genutzte App-Funktionen, Profildaten, Interaktionen mit Benachrichtigungen, Interaktionen mit dem Chat-Bot etc.). Henkel nutzt diese Daten auch zur Verbesserung der Darstellung, der Eigenschaften und der Funktionalit\u00e4ten des Dienstes.
Anonymisiert werden diese Daten auch f\u00fcr Produkt-Optimierungen (physische und digitale Produkte) und interne Analysen genutzt. <\/p>\n\n\n\n
Henkel speichert personenbezogene Daten zur Erkennung und Verfolgung von Missbrauch bis zur L\u00f6schung des Accounts. <\/p>\n\n\n\n
Bei L\u00f6schung des Accounts, expliziter Aufforderung zur L\u00f6schung bestimmter Daten oder nach 360 Tagen Inaktivit\u00e4t werden alle personenbezogenen Daten einschlie\u00dflich der IP-Adresse unverz\u00fcglich gel\u00f6scht. Daten zur Ger\u00e4te-Nutzung, App-Nutzung und Nutzer-Umfragen und R\u00fcckmeldungen werden anonymisiert.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten ist rechtm\u00e4\u00dfig, weil (1) die Verarbeitung f\u00fcr die Bereitstellung der App und IOT-Ger\u00e4te gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich ist; oder (2) Henkel ein \u00fcberwiegendes berechtigtes Interesse gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO daran hat, die Funktionalit\u00e4t und den fehlerfreien und sicheren Betrieb der App und IOT-Ger\u00e4te zu gew\u00e4hrleisten, zu verbessern und auf die Bed\u00fcrfnisse der Nutzer abzustimmen.<\/p>\n\n\n\n
Um die App und IOT-Ger\u00e4te und die darin enthaltenen Dienste bereitzustellen, kann Henkel Dienstleister beauftragen (z.B. f\u00fcr das Hosting der Henkel-App, der Optimierung der Nutzung der IOT-Ger\u00e4te, f\u00fcr individuelle Nachrichten und Kunden-Support, die Datenverarbeitung und das Datenbankmanagement, das Tracking usw.), die daher grunds\u00e4tzlich auch Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten k\u00f6nnen, wenn Sie unsere App und IOT-Ger\u00e4te nutzen. <\/p>\n\n\n\n
Die meisten dieser Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, solche personenbezogenen Daten nur im Auftrag von Henkel zu verarbeiten, und befinden sich (i) in der EU\/im EWR, (ii) in L\u00e4ndern, f\u00fcr die die EU-Kommission offiziell das Vorhandensein eines angemessenen Datenschutzniveaus anerkannt hat, einschlie\u00dflich den USA, soweit die Datenempf\u00e4nger am EU-U.S. Data Privacy Framework teilnehmen.<\/p>\n\n\n\n
Soweit dies nicht der Fall ist oder wenn die Dienstleister selbst Subunternehmer beauftragen, k\u00f6nnen Ihre personenbezogenen Daten m\u00f6glicherweise in Drittl\u00e4nder (d. h. L\u00e4nder au\u00dferhalb der EU\/des EWR ohne angemessenes Datenschutzniveau) \u00fcbermittelt werden. <\/p>\n\n\n\n
Alle unsere Dienstleister sind jedoch verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten nur dann in Drittl\u00e4ndern zu verarbeiten oder dahin zu \u00fcbermitteln, wenn die zus\u00e4tzlichen, in den Art. 44 ff. DSGVO festgeschriebenen Anforderungen f\u00fcr internationale Daten\u00fcbermittlungen eingehalten werden, vorwiegend durch Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln und soweit erforderlich durch die Ergreifung zus\u00e4tzlicher Ma\u00dfnahmen zur Herstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus. Bei den EU-Standardvertragsklauseln handelt es sich um von der EU-Kommission zur Verf\u00fcgung gestellte Mustervertr\u00e4ge, die \u2013 soweit erforderlich \u2013 zusammen mit zus\u00e4tzlichen Ma\u00dfnahmen sicherstellen sollen, dass Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit europ\u00e4ischen Datenschutzstandards verarbeitet werden, auch wenn die Verarbeitung au\u00dferhalb der EU\/des EWR erfolgt.<\/p>\n\n\n\n
Sie haben Ihre E-Mail-Adresse angegeben und ein Passwort gew\u00e4hlt, um ein Konto f\u00fcr unsere App und IOT-Ger\u00e4te zu erstellen, z.B. \u00fcber die App-Maske zur Erstellung eines Kontos oder beispielsweise im Rahmen der Nutzung von Facebook-, Google- oder Apple-Login (als optionale Funktion). <\/p>\n\n\n\n
Die Einrichtung eines Benutzerkontos und die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten ist erforderlich, um einige der auf unserer App und IOT-Ger\u00e4ten angebotenen Funktionen nutzen zu k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n
Wenn Sie uns bei der Nutzung unserer App und IOT-Ger\u00e4te und den darin enthaltenen Funktionalit\u00e4ten weitere Informationen zur Verf\u00fcgung stellen, werden diese Informationen sowie Ihre Interaktionen (z.B. einem Austausch des Waschmittelbeutels) Ihrem Benutzerkonto zugeordnet und dort gespeichert. Solche Informationen k\u00f6nnen detaillierte Informationen Ihrer Waschmaschine\/Sp\u00fclmaschine, Ihr Interesse f\u00fcr Waschtipps, Ihr Familienstand sowie Ihre Nutzung von Wasserenth\u00e4rtern etc. sein. <\/p>\n\n\n\n
Wir verarbeiten Ihre Benutzerkontodaten, um Ihre Nutzung unserer App und IOT-Ger\u00e4te zu vereinfachen und zu sichern und um Ihnen einen konsolidierten \u00dcberblick \u00fcber Ihre Kontodaten zur Verf\u00fcgung zu stellen. Nach der Erstregistrierung Ihres Benutzerkontos verwenden wir Ihre angegebene E-Mail-Adresse, um Ihnen eine entsprechende Best\u00e4tigungs-E-Mail zu senden. Sie k\u00f6nnen Ihr Passwort jederzeit zur\u00fccksetzen und\/oder \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n
Wir verarbeiten und nutzen Ihre Kontodaten f\u00fcr den Zweck \/ das berechtigte Interesse, Ihnen diese Funktionalit\u00e4t auf Ihren Wunsch hin zur Verf\u00fcgung zu stellen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO oder in \u00dcbereinstimmung mit Ihrer jeweiligen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).<\/p>\n\n\n\n
\u00dcber alle Benutzerkonten hinweg verarbeiten wir die darin enthaltenen Informationen weiter f\u00fcr Marktforschungszwecke, IOT-Ger\u00e4te-Optimierung, die Verbesserung aktueller Produkte und Entwicklung zuk\u00fcnftiger Produkte (Produkte k\u00f6nnen digitaler und physischer Natur sein) und andere statistische Analysen, z.B. um einen besseren Einblick in die demografische Zusammensetzung unserer Kunden zu erhalten. Im Rahmen der \u201csmarten Funktion\u201d der App und IOT-Ger\u00e4te erhalten Sie auf Basis Ihrer Daten individuelle auf Ihr Nutzerverhalten zugeschnittene Informationen, die Ihnen die Nutzung des IOT-Ger\u00e4ts vereinfachen. Zum Beispiel Nachrichten \u00fcber Status des Waschgangs, der Batterie oder der verbleibenden Waschladungen. Au\u00dferdem haben Sie die M\u00f6glichkeit, in der App auf detailliertere Daten zu Ihrem Waschverhalten zuzugreifen (zum Beispiel wie viel Waschmittel und Duft wurde pro Waschgang dosiert, wie voll war Ihre Waschmaschine beladen oder an welchen Tagen Sie am h\u00e4ufigsten waschen). Eine solche Verarbeitung und Nutzung Ihrer Kontodaten ist rechtm\u00e4\u00dfig gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein \u00fcberwiegendes berechtigtes Interesse daran haben, unsere Marketing- und Vertriebsma\u00dfnahmen auf der Grundlage solcher Analysen und Erkenntnisse zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n
Wir speichern Ihre Kontodaten so lange, bis Sie das Konto \u00fcber die entsprechende Funktion auf Ihrer Kontoprofilseite l\u00f6schen, oder so lange, wie es zur Erf\u00fcllung einer etwa bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungspflicht erforderlich ist. Wie oben spezifiziert, anonymisieren wir einige Ihrer Kontodaten mit der L\u00f6schung Ihres Profils. Die meisten pers\u00f6nlichen Kontodaten k\u00f6nnen dar\u00fcber hinaus jederzeit von Ihnen selbst aus Ihrem Konto entfernt und\/oder ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n\n\n\n
In Ihrem Konto k\u00f6nnen Sie auch festlegen, ob Sie Marketingmitteilungen von uns erhalten m\u00f6chten, und damit Ihre Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zu einer solchen Marketingkommunikation und der damit verbundenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen. Zweck und Umfang einer solchen Datenverarbeitung sind in den jeweiligen Einwilligungsformularen sowie in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerkl\u00e4rung angegeben. <\/p>\n\n\n\n
Wenn Sie uns eine solche Einwilligung erteilen, werden wir Ihre Kontodaten f\u00fcr den Zweck bzw. die Zwecke und in dem Umfang verarbeiten, die in den Einwilligungsformularen sowie in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerkl\u00e4rung angegeben sind. <\/p>\n\n\n\n
Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die entsprechenden Ankreuzk\u00e4stchen in den Kommunikationseinstellungen in Ihrem Konto deaktivieren. Der Widerruf der Einwilligung ber\u00fchrt nicht die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Verarbeitung, die auf Basis dieser Einwilligung erfolgt ist, bevor sie widerrufen wurde. <\/p>\n\n\n\n
Ebenso k\u00f6nnen Sie ggf. Ihre Zugangsdaten von Ihrem Benutzerkonto bspw. bei Facebook, Google zur Anmeldung auf unserer App und IOT-Ger\u00e4ten verwenden. In diesem Fall erhalten wir vom jeweiligen Anbieter wie z.B. META Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland, oder Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, die daf\u00fcr notwendigen Daten (Name und E-Mail-Adresse).<\/a><\/a><\/a>[SK1]<\/a> [SK2]<\/a> [AM3]<\/a> [AT4]<\/a> [AT5]<\/a> <\/p>\n\n\n\n Das Unternehmen, das die Zugangsdaten zur Verf\u00fcgung stellt, erh\u00e4lt in diesem Zusammenhang die Information, dass Sie an dem jeweiligen Dienst teilnehmen, f\u00fcr den Sie die Zugangsdaten verwenden.<\/p>\n\n\n\n Sie haben m\u00f6glicherweise Ihre Kontaktdaten per E-Mail, telefonisch, Live-Chat oder auf andere Weise zur Verf\u00fcgung gestellt. Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage. Anonymisiert k\u00f6nnen die Anfragen zum Training unseres Personals oder zur Verbesserung unserer Produkte genutzt werden.\u00a0 Falls es f\u00fcr die Bearbeitung Ihres Sachverhalts n\u00f6tig ist, werden Details zu Ihrem IOT-Ger\u00e4t sowie Ihre IP-Adresse gegebenenfalls von unserem Servicepartner Endava GmbH (Eschersheimer Landstra\u00dfe 14, 60322 Frankfurt am Main, Germany) eingesehen. Dies erfolgt ausschlie\u00dflich zur L\u00f6sung Ihrer Anfrage. <\/p>\n\n\n\n Wenn Sie nicht in eine l\u00e4ngere Speicherdauer eingewilligt haben, z.B. im Rahmen unseres Kundenbeziehungsmanagements, speichern wir die Daten nicht l\u00e4nger, als dies zur Erf\u00fcllung des zuvor genannten Zwecks notwendig ist oder so lange, wie es zur Erf\u00fcllung einer etwa bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungspflicht erforderlich ist.\u00a0Anonymisiert werden die Daten zu Analysezwecken und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen (digitaler und physischer Natur) genutzt.<\/p>\n\n\n\n Sie machen m\u00f6glicherweise Gebrauch von der Funktion, Anfragen per Live-Chat oder \u00fcber einen Chatbot zu stellen. Daten, die Sie vor der Nutzung des Chats angegeben haben (z.B. Kontaktdaten) und die Sie w\u00e4hrend der Nutzung des Chats in das Freitext-Feld eingeben, nutzen wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Das Gleiche gilt f\u00fcr technische Daten, welche f\u00fcr die Bereitstellung der Chat-Funktion verarbeitet werden m\u00fcssen, wie z.B. die IP-Adresse, Informationen \u00fcber den verwendeten Browser und das verwendete Endger\u00e4t. Der Chatbot ist automatisiert und in der Lage, Antworten zur Nutzung des Produktes und der App zu geben. Je nach Frage kann die Antwort von der vorherigen Einwilligung der Nachrichten abweichen (zum Beispiel beantwortet der Chatbot Ihre direkten Anfragen zur Nachbestellung neuer Waschmittel-Beutel oder Werbe-Aktivit\u00e4ten unabh\u00e4ngig von einer zuvor erteilten Einwilligung f\u00fcr Marketing-Nachrichten). <\/p>\n\n\n\n Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt f\u00fcr den Zweck \/ das berechtigte Interesse, Ihnen die Chatfunktion zur Verf\u00fcgung zu stellen und Ihre Anfragen zu beantworten, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO<\/a>. Alternativ k\u00f6nnen Sie m\u00f6glicherweise auch Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung im Rahmen der Chatfunktion erteilt haben. In diesem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung und f\u00fcr die darin beschriebenen Zwecke und in dem darin beschriebenen Umfang verarbeiten.<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie nicht in eine l\u00e4ngere Speicherdauer eingewilligt haben, z.B. im Rahmen unseres Kundenbeziehungsmanagements, speichern wir die Daten nur so lange, wie wir diese zur Erf\u00fcllung des oben genannten Zwecks ben\u00f6tigen oder so lange, wie es erforderlich ist zur Erf\u00fcllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.<\/a><\/a> Anonymisiert werden die Daten zu Analysezwecken und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen (digitaler und physischer Natur) genutzt. <\/p>\n\n\n\n Sie geben m\u00f6glicherweise Ihre Kontaktdaten und Ihre Adresse bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel an, das wir von Zeit zu Zeit auf unserer App anbieten. Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zweck der Durchf\u00fchrung des Gewinnspiels. Sie geben m\u00f6glicherweise Ihre Kontaktdaten und Ihre Adresse bei der Teilnahme an Produkttests an. Wir verwenden Ihre Kontaktdaten sowie alle weiteren Informationen, die Sie uns im Rahmen des Produkttests mitteilen, zum Zweck der Durchf\u00fchrung des Produkttests. Wenn Sie an einer Umfrage auf unserer App (dazu z\u00e4hlt auch Feedback zur Waschleistung des Ger\u00e4tes), an unserer Service-Hotline oder an anderer Stelle teilnehmen, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, z.B. Ihre E-Mail-Adresse, sowie Ihre Antworten und alle weiteren Informationen, die Sie uns im Rahmen der Umfrage mitteilen<\/a>. Die Ergebnisse der Umfrage werden wir f\u00fcr Markt- und Meinungsforschung, Qualit\u00e4tssicherung und Schulungszwecke sowie zur Gewinnung weiterer gesch\u00e4ftsbezogener Erkenntnisse nutzen. Von Zeit zu Zeit bieten wir \u00fcber unsere App Coupons an, mit welchen ausgew\u00e4hlte Produkte mit einem Rabatt erworben werden k\u00f6nnen. Zum Nutzen eines Coupons m\u00fcssen Sie sich in Ihrem Benutzerkonto anmelden und m\u00f6glicherweise zus\u00e4tzliche Informationen \u00fcber Ihre Interessen angeben. Wir verarbeiten diese Daten sowie Informationen \u00fcber die Nutzung der Coupon-Aktion (z.B. Anzahl der Downloads eines Coupons) zum Zweck der Durchf\u00fchrung und Verwaltung der Coupon-Aktion.<\/p>\n\n\n\n Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt f\u00fcr den Zweck \/ das berechtigte Interesse der Durchf\u00fchrung der Coupon-Aktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO sowie der Verwaltung der Coupon-Aktion auf Grundlage von Art.6 Abs. 1 lit. f DSGVO.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Sofern Sie nicht in eine l\u00e4ngere Speicherdauer eingewilligt haben, z.B. im Rahmen unseres Kundenbeziehungsmanagements, speichern wir die Daten nicht l\u00e4nger, als es zur Erf\u00fcllung des zuvor genannten Zwecks notwendig ist oder so lange, wie es zur Erf\u00fcllung einer etwa bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungspflicht erforderlich ist.\u00a0Anonymisiert werden die Daten zu Analysezwecken und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen (digitaler und physischer Natur) genutzt.<\/p>\n\n\n\n Sofern Sie eine entsprechende Einwilligung erteilen, werden wir Daten \u00fcber<\/p>\n\n\n\n dazu verarbeiten, um<\/p>\n\n\n\n anzuzeigen,<\/p>\n\n\n\n Die Anzeige von personalisierter Werbung kann in Abh\u00e4ngigkeit von Ihrer Einwilligung in den sozialen Netzwerken der folgenden Anbieter erfolgen:<\/p>\n\n\n\n Hierzu k\u00f6nnen wir diesen Anbietern \u2013 neben den oben genannten Daten zur Personalisierung sowie Daten zu ermittelten Eigenschaften und Interessen \u2013 Ihre (ggf. verhashte) E-Mail-Adresse oder eine andere Onlinekennung zur Verf\u00fcgung stellen, insbesondere um Sie in dem jeweiligen Netzwerk wiederzuerkennen. Bei der Verhashung wird die E-Mail-Adresse in eine eindeutige Zeichenfolge \u00fcberf\u00fchrt, wobei die Verhashung Ihrer E-Mail-Adresse immer dieselbe Zeichenfolge ergibt, aus der sich Ihre E-Mail-Adresse aber nicht zur\u00fcckberechnen l\u00e4sst.<\/em><\/p>\n\n\n\n Sofern Sie darin eingewilligt haben, werden wir personalisierte Werbung auf Websites Dritter \u00fcber das Werbenetzwerk des Anbieters The Trade Desk (The UK Trade Desk Ltd., 10th Floor, 1 Bartholomew Close, EC1A 7BL London, UK) ausspielen. Damit Sie dabei auf Webseiten Dritter wiedererkannt werden, erstellen wir in gemeinsamer Verantwortlichkeit i.S.d. Art. 26 DSGVO mit The Trade Desk bzw. der Organisation, auf die das von The Trade Desk eingesetzte sog. \u201eEUID-Framework\u201c \u00fcbertragen wird, eine spezielle Online-Kennung (EUID), die auf Ihrer verhashten E-Mail-Adresse beruht. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit EUID k\u00f6nnen Sie auch unter der folgenden Adresse finden: https:\/\/www.transparentadvertising.eu\/privacy<\/a>. Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Sie betreffenden EUID auch \u00fcber das nachfolgende Portal widerrufen: https:\/\/www.transparentadvertising.eu\/<\/a>. Zur Ausspielung von personalisierter Werbung k\u00f6nnen wir The Trade Desk, die insoweit als unsere Auftragsverarbeiterin agiert, auch die oben genannten Daten zur Personalisierung sowie Daten zu ermittelten Interessen und Eigenschaften \u00fcbermitteln.<\/p>\n\n\n\n Ebenso werden wir personalisierte Werbung auf Websites Dritter \u00fcber das Werbenetzwerk DV360 von Google (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ausspielen, wenn Sie darin eingewilligt haben. In gleicher Weise wie oben beschrieben k\u00f6nnen wir dem Anbieter dazu neben den oben genannten Daten zur Personalisierung und Daten zu ermittelten Eigenschaften und Interessen Ihre (ggf. verhashte) E-Mail-Adresse oder eine andere Onlinekennung zur Verf\u00fcgung stellen.<\/p>\n\n\n\n Mit Ihrer Einwilligung werden wir Daten, die Sie betreffen und \u00fcber die wir verf\u00fcgen, zum Zwecke der Ausspielung personalisierter Werbung auf Webseiten Dritter mit Daten kombinieren, die ein von uns beauftragter Dienstleister von Dritten erh\u00e4lt, insb. von der AZ direct GmbH, Carl-Bertelsmann-Stra\u00dfe 161 S, 33311 G\u00fctersloh, Deutschland. Diese k\u00f6nnen wir Ihnen unter Einschaltung der T\u00dcV Rheinland AG, Am Grauen Stein, 51105 K\u00f6ln, die als sogenannte Trusted Third Party fungiert, zuordnen. Zu den Daten, die unser Dienstleister von Dritten erh\u00e4lt, k\u00f6nnen in Abh\u00e4ngigkeit von der jeweiligen Kampagne z.B. geh\u00f6ren: Daten \u00fcber Ihre Person (wie z.B. Anrede, Geschlecht, Alterskategorie, Konsumschwerpunkte, produktbezogene Pr\u00e4ferenzen etc.), Daten \u00fcber Ihren Haushalt (z.B. Haushaltsart, Anzahl Kinder im Haushalt, Einkommensklasse, Familienstand etc.), das Geb\u00e4ude, in dem Sie leben (z.B. Anzahl Familien pro Haus, Geb\u00e4udeart, Mobilit\u00e4t in Geb\u00e4uden etc.), Angaben \u00fcber die Umgebung, in der Sie leben (z.B. zur Kaufkraft, bevorzugte Einkaufsst\u00e4tte, Umzugsindex, KfZ-Strukturen etc.), Mobilit\u00e4tsdaten, soziodemographische Daten, Informationen zur Mediennutzung und zum Konsumverhalten sowie Statements zu gesellschaftlichen Themen, Werten und Lebenseinstellungen etc.<\/p>\n\n\n\n Die Dritten erhalten diese Daten vor allem aus den folgenden Quellen: \u00f6ffentlich zug\u00e4ngliche Quellen, Daten- und Adressh\u00e4ndler sowie weitere Kooperationspartner insb. Onlineh\u00e4ndler und aus der Medienindustrie.<\/p>\n\n\n\n Um die bei uns vorhandenen Daten \u00fcber Sie mit den Daten der Dritten kombinieren zu k\u00f6nnen, \u00fcberf\u00fchrt unser Dienstleister Ihren Namen \/ Ihre Adresse bzw. Ihre E-Mail-Adresse unter Einschaltung des T\u00dcV Rheinland als vertrauensw\u00fcrdigem Dritten in einen Hashwert. Der vertrauensw\u00fcrdige Dritte kann diesen Hashwert sodann in den vom Dritten verwendeten Hashwert \u00fcberf\u00fchren. Sodann kann der Dritte unserem Dienstleister Angaben zur Verf\u00fcgung stellen, die nach Aufl\u00f6sung der Hashwerte durch den vertrauensw\u00fcrdigen Dritten und unseren Dienstleister Ihnen zugeordnet werden k\u00f6nnen. Auf dieser Basis k\u00f6nnen wir \u2013 z.B. auf Basis der ermittelten Interessen oder Eigenschaften \u2013 anonyme Zielgruppen erstellen (sog. Segmente). Diese k\u00f6nnen sodann insbesondere zur Personalisierung von digitalen Angeboten und Werbema\u00dfnahmen verwendet werden.<\/p>\n\n\n\n Sofern Sie dem zugestimmt haben, werden wir Sie betreffende Daten, die wir auf die oben beschriebene Weise erhoben haben, auf die ebenfalls oben beschriebene Weise mit Daten kombinieren, die ein Dienstleister von uns von Dritten erh\u00e4lt, insb. von der AZ direct GmbH, und zur Erstellung von Statistiken verwenden. Dabei werden wir insbesondere die Nutzer unserer digitalen Angebote und Werbema\u00dfnahmen sowie Kunden, die unsere Produkte erwerben oder unsere Dienste (einschlie\u00dflich Persil Service) nutzen, sowie Marketingma\u00dfnahmen analysieren. Diese Analysen helfen uns insbesondere dabei, Werbestrategien zu erarbeiten, wozu auch die Untersuchung und Planung von Werbekampagnen geh\u00f6rt, sowie Marktforschung zu betreiben.<\/p>\n\n\n\n Mit Ihrer Zustimmung werden wir Sie betreffende Daten, die wir auf die oben beschriebene Weise erhoben haben, auf die ebenfalls oben beschriebene Weise mit Daten kombinieren, die ein Dienstleister von uns von Dritten erh\u00e4lt, insb. von der AZ direct GmbH, zur Analyse der bei uns \u00fcber Sie und andere Nutzer vorhandenen Daten verwenden. Insbesondere k\u00f6nnen wir Sie auf Basis dieser Analysen Segmenten zuordnen und neue Segmente erstellen. Diese k\u00f6nnen wir vor allem f\u00fcr die oben beschriebenen Personalisierungen nutzen, z.B. von digitalen Angeboten oder Werbema\u00dfnahmen. <\/p>\n\n\n\n Wir st\u00fctzen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang auf Ihre Einwilligung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.<\/a><\/p>\n\n\n\n Sie k\u00f6nnen Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft widerrufen, indem Sie die jeweilige Einwilligung \u00fcber die App in Ihrem Nutzerprofil \u00e4ndern bzw. l\u00f6schen, oder einen Brief oder eine E-Mail an die oben genannten Kontaktadressen senden.<\/p>\n\n\n\n Sofortnachrichten \/ Push-Nachrichten k\u00f6nnen Sie jederzeit \u00fcber die Einstellungen Ihres Mobiltelefons deaktivieren. Ihre Einwilligung in den Erhalt unseres Newsletters \/ anderer E-Mail-Werbung k\u00f6nnen Sie zudem auch widerrufen, indem Sie auf den in unserem Newsletter \/ unserer anderen E-Mail-Werbung enthaltenen Hyperlink zum Widerruf der Einwilligung klicken. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Verarbeitung, die auf Basis dieser Einwilligung bis zu ihrem Widerruf erfolgte, nicht ber\u00fchrt. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten f\u00fcr die oben genannten Zwecke nur so lange verarbeiten, wie die Einwilligung g\u00fcltig ist oder wie es zur Erf\u00fcllung einer etwa bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungspflicht erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n Anonymisiert werden die Daten zu Analysezwecken und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen (digitaler und physischer Natur) genutzt.<\/p>\n\n\n\n Falls wir Ihre E-Mail-Adresse oder Handynummer im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, werden wir diese verwenden, um Ihnen Mitteilungen (E-Mail, SMS, MMS, Sofortnachricht \/ Push-Nachricht, In-App-Nachrichten) \u00fcber unsere eigenen \u00e4hnlichen Waren und Dienstleistungen zukommen zu lassen, sofern Sie einer solchen Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten nicht widersprochen haben. <\/p>\n\n\n\n Sie k\u00f6nnen dem Erhalt solcher Mitteilungen jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft widersprechen, z.B. indem Sie eine E-Mail an datenschutz@henkel.com senden. Durch den Widerspruch entstehen Ihnen keine anderen Kosten als die \u00dcbermittlungskosten nach den Basistarifen. <\/p>\n\n\n\n Die Rechtsgrundlage f\u00fcr diese Verarbeitung ist die jeweilige Vorschrift zur Umsetzung von Art. 13 Abs. 2 der EU-Datenschutzrichtlinie f\u00fcr elektronische Kommunikation 2002\/58\/EG in das nationale Recht des Landes, in dem Henkel seinen Sitz hat, zum Beispiel in Deutschland \u00a7 7 Abs. 3 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG<\/a>) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, weil sie unserem berechtigten Interesse an der Durchf\u00fchrung von Direktwerbung dient.<\/p>\n\n\n\n Wir validieren die Stammdaten \u00fcber Sie, insb. Ihre Personalien und Kontaktdaten, mit Hilfe eines Dienstleisters, der \u2013 \u00fcber das in Ziffer 3.l. beschriebene Verfahren \u2013 einen Abgleich mit Ihren Stammdaten vornimmt, die bei Dritten vorliegen, insb. der AZ direct GmbH, Carl-Bertelsmann-Stra\u00dfe 161 S, 33311 G\u00fctersloh, Deutschland. Sollten dabei Fehler, z.B. Schreibfehler, in den bei uns gespeicherten Daten festgestellt werden, berichtigen wir diese. <\/p>\n\n\n\n Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt f\u00fcr den Zweck \/ das berechtigte Interesse der Validierung und ggf. Berichtigung Ihrer Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Die App sammelt Informationen zu verschiedenen Benutzerinteraktionen, um die Funktionalit\u00e4t und das Benutzererlebnis zu verbessern. Sie zeichnet auf, wenn Benutzer Push-Benachrichtigungen \u00f6ffnen und mit In-App-Nachrichten interagieren, beispielsweise wenn sie eine Nachricht schlie\u00dfen oder eine Option darin ausw\u00e4hlen. \u00c4nderungen der Benutzereinwilligungen, einschlie\u00dflich Anpassungen von Push-Benachrichtigungen und Marketingpr\u00e4ferenzen, werden ebenfalls verfolgt.<\/p>\n\n\n\n Die App protokolliert Aktivit\u00e4ten im Zusammenhang mit der Benutzerkontoverwaltung, z. B. wenn sich Benutzer anmelden, abmelden, die E-Mail-Adresse best\u00e4tigen oder das Passwort wiederherstellen. Ger\u00e4tebezogene Aktionen, wie das Verkn\u00fcpfen eines neuen IOT-Ger\u00e4ts, das Starten der WLAN-Einrichtung oder das \u00dcberpr\u00fcfen von Bluetooth-Berechtigungen, werden ebenfalls dokumentiert.<\/p>\n\n\n\n Dar\u00fcber hinaus zeichnet die App Interaktionen mit bestimmten Funktionen auf, z. B. die Verwendung eines Wasserenth\u00e4rters, die Anzeige des Waschverlaufs und das Dr\u00fccken bestimmter Tasten, beispielsweise f\u00fcr einen Waschmittelbeutel-Tausch. Wenn Benutzer auf webbasierte Funktionen zugreifen, einschlie\u00dflich des \u00d6ffnens des Chat-Bots oder der Auswahl der Amazon-Einkaufsoption, werden diese Aktionen ebenfalls registriert.<\/p>\n\n\n\n Sie k\u00f6nnen jederzeit das Recht auf Auskunft aus\u00fcben. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie, sofern die entsprechenden Voraussetzungen erf\u00fcllt sind, die folgenden Rechte geltend machen:<\/p>\n\n\n\n Recht auf Widerspruch<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sie haben das Recht, aus Gr\u00fcnden, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund eines berechtigten Interesses von Henkel oder eines Dritten erfolgt, Widerspruch einzulegen. Henkel wird die Verarbeitung einstellen, es sei denn, Henkel kann zwingende und schutzw\u00fcrdige Gr\u00fcnde f\u00fcr die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten \u00fcberwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n Zudem haben Sie nach Ma\u00dfgabe von Art. 21 Abs. 2 DSGVO das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung einzulegen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n In diesen F\u00e4llen oder wenn Sie sonstige Fragen oder W\u00fcnsche im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Brief an die oben angegebenen Kontaktdaten.<\/p>\n\n\n\n Nach Beantwortung Ihrer Anfrage l\u00f6schen wir Ihre Anfrage mit einer Frist von drei Jahren nach Ablauf des jeweiligen Kalenderjahres.<\/p>\n\n\n\n Unseren Datenschutzbeauftragten k\u00f6nnen Sie postalisch unter Datenschutzbeauftragter, Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstra\u00dfe 67, D-40191 D\u00fcsseldorf oder per E-Mail unter Datenschutz@henkel.com<\/a> erreichen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 1. Allgemeines In dieser Datenschutzerkl\u00e4rung m\u00f6chten wir Sie dar\u00fcber informieren, welche Kategorien von Daten erhoben und wie sie verarbeitet werden. Sie erfahren auch, wie Sie Ihre Betroffenenrechte aus\u00fcben k\u00f6nnen. Alle \u00c4nderungen dieser Datenschutzerkl\u00e4rung werden \u00fcber diese App ver\u00f6ffentlicht. Dies erm\u00f6glicht es Ihnen, sich jederzeit dar\u00fcber zu informieren, welche Daten wir erheben und wie wir diese […]<\/p>\nd. Kundenanfragen<\/em><\/h3>\n\n\n\n
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt f\u00fcr den Zweck \/ das berechtigte Interesse der Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.<\/p>\n\n\n\ne. Live-Chat und Chatbot<\/em><\/h3>\n\n\n\n
f. Gewinnspiele<\/em><\/h3>\n\n\n\n
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt f\u00fcr den Zweck \/ das berechtigte Interesse der Durchf\u00fchrung des Gewinnspiels auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Sofern Sie nicht in eine l\u00e4ngere Speicherdauer eingewilligt haben, z.B. im Rahmen unseres Kundenbeziehungsmanagements, speichern wir die Daten nicht l\u00e4nger, als es zur Erf\u00fcllung des zuvor genannten Zwecks notwendig ist oder so lange, wie es zur Erf\u00fcllung einer etwa bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungspflicht erforderlich ist.<\/a><\/p>\n\n\n\ng. Produkttests<\/em><\/h3>\n\n\n\n
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt f\u00fcr den Zweck \/ das berechtigte Interesse der Durchf\u00fchrung des Produkttests auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Wenn Sie nicht in eine l\u00e4ngere Speicherdauer eingewilligt haben, z.B. im Rahmen unseres Kundenbeziehungsmanagements, speichern wir die Daten nicht l\u00e4nger, als es zur Erf\u00fcllung des zuvor genannten Zwecks notwendig ist oder so lange, wie es zur Erf\u00fcllung einer etwa bestehenden gesetzliche Aufbewahrungspflicht erforderlich ist.<\/a><\/p>\n\n\n\nh. Umfragen<\/em><\/h3>\n\n\n\n
Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten ist rechtm\u00e4\u00dfig, da (i) die Verarbeitung f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Umfrage erforderlich gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ist, und (ii) wir ein \u00fcberwiegendes berechtigtes Interesse gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Optimierung unserer Marketing-, Service- und Vertriebsma\u00dfnahmen auf Grundlage solcher Analysen und Erkenntnisse haben. Alternativ k\u00f6nnen Sie m\u00f6glicherweise auch Ihre Einwilligung zur Teilnahme an der Umfrage erteilt haben. In diesem Fall werden wir die von Ihnen zur Verf\u00fcgung gestellten Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung und f\u00fcr die darin beschriebenen Zwecke und in dem darin beschriebenen Umfang verarbeiten.
Wenn Sie nicht (zus\u00e4tzlich) in eine l\u00e4ngere Speicherdauer eingewilligt haben, z.B. im Rahmen unseres Kundenbeziehungsmanagements, speichern wir die Daten nicht l\u00e4nger, als es zur Erf\u00fcllung des zuvor genannten Zwecks notwendig ist oder so lange, wie es zur Erf\u00fcllung einer etwa bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungspflicht erforderlich ist. Anonymisiert werden die Daten zu Analysezwecken und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen (digitaler und physischer Natur) genutzt.<\/p>\n\n\n\ni. Coupons<\/em><\/h3>\n\n\n\n
j. Personalisierung von Werbung, Marketingkommunikation und digitalen Inhalten<\/em><\/h3>\n\n\n\n
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k. Marketingkommunikation innerhalb bestehender Kundenbeziehungen<\/em><\/h3>\n\n\n\n
l. Validierung und Korrektur Ihrer Daten<\/em><\/h3>\n\n\n\n
Sofern Sie nicht in eine l\u00e4ngere Speicherdauer eingewilligt haben, z.B. im Rahmen unseres Kundenbeziehungsmanagements, speichern wir die Daten nicht l\u00e4nger, als es zur Erf\u00fcllung des zuvor genannten Zwecks notwendig ist oder so lange, wie es zur Erf\u00fcllung einer etwa bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungspflicht erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n4. In-App-Tracking-Technologien<\/a><\/h2>\n\n\n\n
5. Ihre Betroffenenrechte<\/h2>\n\n\n\n
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6. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten<\/h2>\n\n\n\n